Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026
Datenschutzerklärung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei Triaxum Labs gehen wir mit Ihren Daten so sorgfältig um wie mit unserem Code. Hier erklären wir ohne Kleingedrucktes, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und wie Sie die Kontrolle behalten. Diese Erklärung folgt dem kolumbianischen Gesetz 1581 von 2012 und dem Dekret 1377 von 2013 sowie, für Besucher aus der Europäischen Union, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Triaxum Labs, ein kolumbianisches Softwareentwicklungsunternehmen. So erreichen Sie uns:
- E-Mail: admin@triaxumlabs.com
- WhatsApp: +57 315 967 7723
- Website: https://triaxumlabs.com
2. Welche Daten wir erheben
- Über das Formular: Ihr Name, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, das geschätzte Budget, die gewünschte Leistung und Ihre Nachricht.
- Über WhatsApp: Ihre Nummer und alles, was Sie im Gespräch teilen.
- Beim Surfen, nur mit Ihrer Einwilligung: zusammengefasste Nutzungsdaten von Google Analytics wie aufgerufene Seiten, Bereiche, Klicks, Gerätetyp und ungefähres Land.
Wir erheben keine sensiblen Daten und keine Daten von Minderjährigen.
3. Wofür wir sie nutzen
- Um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu senden.
- Um das angefragte Projekt weiterzuverfolgen.
- Um mit zusammengefassten Statistiken zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern.
- Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nie und nutzen sie nicht für Werbung.
4. Ihre Einwilligung
Wenn Sie das Formular senden oder uns per WhatsApp schreiben, erlauben Sie uns, Ihre Daten für die hier genannten Zwecke zu verarbeiten (Dekret 1377 von 2013, Artikel 7). Die Analyse wird nur aktiviert, wenn Sie im Cookie-Hinweis zustimmen; in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz nie vor Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
5. Empfänger
Nur Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website helfen und Daten in unserem Auftrag verarbeiten:
- Google (Google Analytics): Website-Statistiken.
- Resend: Versand der Formular-E-Mails.
- Unser Hosting-Anbieter: Betrieb der Website.
- Meta (WhatsApp): Gespräche, die Sie beginnen.
Einige dieser Dienstleister sitzen außerhalb Kolumbiens, zum Beispiel in den USA; dann arbeiten wir nur mit Unternehmen, die ein angemessenes Schutzniveau bieten. Wenn Sie eine Leistung unserer Partner (Ciberseguridad720 oder Valentina Andrade) beauftragen, fragen wir Sie, bevor wir Ihre Daten an sie weitergeben.
6. Cookies und lokaler Speicher
Wir speichern Ihre Sprache und Ihre Cookie-Auswahl in Ihrem Browser, damit wir nicht jedes Mal fragen müssen; das ist für den Betrieb der Website notwendig. Mit Ihrer Einwilligung setzt Google Analytics eigene Cookies (etwa _ga), um Besuche zusammengefasst zu messen. Wir verwenden keine Werbe-Cookies. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern.
7. Speicherdauer
Kontaktdaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis zu 2 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt, sofern Sie nicht früher die Löschung verlangen oder das Gesetz eine längere Aufbewahrung vorschreibt. Google-Analytics-Daten werden höchstens 14 Monate gespeichert.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Ihre Daten einzusehen, zu aktualisieren und zu berichtigen.
- einen Nachweis Ihrer Einwilligung zu verlangen.
- zu erfahren, wie wir Ihre Daten verwendet haben.
- Ihre Einwilligung zu widerrufen und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
- Beschwerde bei der kolumbianischen Aufsichtsbehörde (Superintendencia de Industria y Comercio, SIC) einzulegen.
- kostenlos auf Ihre Daten zuzugreifen.
Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, können Sie außerdem Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder sie einschränken lassen und sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
9. So üben Sie Ihre Rechte aus
Schreiben Sie an admin@triaxumlabs.com mit Ihrem Namen, Ihrem Anliegen und einer Kontaktmöglichkeit. Anfragen beantworten wir innerhalb von 10 Werktagen, Beschwerden innerhalb von 15 Werktagen, wie es das Gesetz 1581 von 2012 vorsieht.
10. Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Zugriff nur für die Personen, die Ihre Anfrage bearbeiten, und Dienstleister mit anerkannten Sicherheitsstandards.
11. Änderungen
Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung mit Datum auf dieser Seite. Diese Fassung gilt seit dem 19. Oktober 2026.
